マーケットプレイス
よくある質問
購入について
もっと見る出品(商品売却後)について
- マーケットプレイスで売却確定後、購入者と連絡をとるにはどうすればいいですか?
- マーケットプレイスでは発送方法は決められていますか?
- マーケットプレイス商品の発送時に出品者の氏名・住所を記載する必要はありますか?
出品後の管理・ペイメントについて
- マーケットプレイスのマーケットプレイスペイメント額や返金額に表示されている「返金手数料」や「調整額」とは何ですか?
- マーケットプレイスの出品管理にはどのような機能がありますか?
- マーケットプレイスのマーケットプレイスペイメント情報に表示される「お客様へのクレジットカード請求額」とは何ですか?
大口出品登録について
もっと見るトラブルについて
- マーケットプレイスのクレーム申請はどこから行えますか?
- マーケットプレイスでクレーム申請が行える条件を教えてください
- マーケットプレイスで出品者から商品が届かなかったり、キズや不足品があった場合はどうすればいいですか?
「ヘルプ」をご覧になっても問題が解決しない場合は
サポートセンターまでお問い合わせください